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　　(记者 赵宝辉)今年5月份，韩先生曾向山东馨漫园动漫文化发展有限公司交纳59800元并签署加盟协议，该司人员向其承诺，若加盟商未开店或公司未提供任何相关服务可全额退款。由于未找到合适位置最终没开店。当韩先生要求退费时，对方却一直没给退款。信网()联系至涉事公司，对方表示，目前已与客户协商达成一致，将在9月份给客户作退款处理。

　　今年5月初，韩先生在网上浏览创业项目加盟信息时留了自己电话，几天后山东馨漫园动漫文化发展有限公司销售员打来电话，介绍了龙喵新语儿童手工项目的相关信息。听到该项目市场前景及利润回报率还不错，5月21日，韩先生来到了该司进行了实地考察。

　　经过一番考察后，5月22日下午，市场部营销总监刘先生催促韩先生赶紧交费签订合同。当时他犹豫不决，告诉公司目前还没找到理想的店铺。但对方承诺，不管什么时候，如果公司没有提供相关服务，可以全额退款。据韩先生所述，当时他要求公司方面在合同上注明“未开店及公司未提供任何服务，三日内全额退费”，对方满口答应。“见有这样的保证，我便向对方支付宝账号转了59800元加盟费。5月22日我们正式签订龙喵新语儿童手工加盟协议。” 韩先生说。

　　在山东馨漫园动漫文化发展有限公司考察结束回来后，韩先生就着手找合适的位置进行开店，但找了半天并没发现合适的地段和门头。不得已，6月4日，韩先生要求公司退款。王姓销售人员和刘总监答应了韩先生这一请求，并承诺6月6日到20日内退款，但却迟迟未履行。6月21日，韩先生收到来自山东馨漫园动漫文化发展有限公司发来的一份龙喵新语儿童手工退出加盟协议，协议中约定7日内要求韩先生把合同原件寄到公司，公司收到合同原件后7日内退还加盟费。就在韩先生把龙喵新语儿童手工合同邮寄给公司后，对方却没了动静。

　　7月14日，韩先生再次来到公司讨要加盟费，期间被告知刘总监已辞职，而且王女士也要马上辞职了，按照公司流程要1个月后也就是到8月底才能退款，结果到现在仍未收到退款。

　　为进一步了解情况，8月11日，信网联系至山东馨漫园动漫文化发展有限公司。对方表示将对此事进行核实，待核实清楚后再作具体答复。

　　8月12日上午，信网接到山东馨漫园动漫文化发展有限公司一王姓工作人员致电。对方表示，他们已与客户协商达成一致，钱款将在9月份退还。“当时我们与客户的问题仅出现在退款时间上，我们并不是不给他退。首先我们是一家公司，需要走一定的程序来进行汇报审批，所以时间上可能会长了一点。”王女士说。

　　山东元鼎律师事务所的单正国律师对此表示，若涉及到品牌加盟，加盟商可通过国家知识产权局和商务部先进行核查，在商业特许经营备案查询端口，可以查询到合法的商品商标以及相应的备案信息。“在向品牌主交费过程，建议加盟商对于合同条款仔细揣摩，若存在异议双方可及时协商，避免后期出现退费难状况出现。”单律师提醒道。

　　随后，信网通过在商务部商业特许经营管理系统进行查询，山东馨漫园动漫文化发展有限公司所体现的经营资源中也的确具有“龙喵新语”这一特许品牌。